Conditions Générales de Vente (CGV)

Kelly Lepage Medium – Artiste de la Vie

Dernière mise à jour : [Date à insérer]

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet kellylepage.fr (ou autre nom de domaine à préciser), propriété de Kelly Lepage, entrepreneure individuelle immatriculée sous le nom commercial Kelly Lepage Medium – Artiste de la Vie, dont le siège est situé à [adresse complète].

Email : [votre email]
Téléphone : [votre numéro de contact]
SIRET : [votre numéro SIRET]

2. Produits concernés

Les produits proposés à la vente sont :

  • Bijoux artisanaux

  • Jeux de voyance (oracles, cartes, etc.)

  • Œuvres décoratives (toiles, créations artistiques)

Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible (photos, dimensions, matériaux, etc.). Toutefois, de légères différences peuvent exister (notamment sur les créations artisanales).

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. La commande est considérée comme définitive après confirmation par email et réception du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI si micro-entreprise).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de [x] jours ouvrés après réception du paiement.
La livraison est assurée par [La Poste, Mondial Relay, etc.].
Kelly Lepage ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou les services de voyance livrés sous forme numérique (non remboursables une fois commencés ou téléchargés).

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

8. Propriété intellectuelle

Les créations artistiques, textes, images et contenus du site sont la propriété exclusive de Kelly Lepage. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la loi Informatique et Libertés.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.